A decadência no atendimento ao consumidor. Além da cobrança exorbitante, ela faz pouco caso quando o consumidor faz reclamação de falta de energia, quando o mesmo fica até três dias esperando a boa vontade da empresa em atender a solicitação.
Junto a Assembléia Legislativa o presidente da Energisa ressaltou que os políticos de Mato Grosso não tem competência para exigir reparos ou medidas punitivas da mesma. Que tal procedimento só pode ser feito na área federal, onde foi feita a concessão, o que demonstra que estamos no mato, sem cachorro.
Por outro lado, imaginamos que a Justiça poderia fazer algo e exigir que a citada empresa respeite o cidadão que paga caro, para ser mal atendido.
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